Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Dragonia Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website dragonia1.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie die Teilnahme an den angebotenen Glücksspielen.

1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die die Website nutzt oder ein Konto registriert.
• Konto: Persönliches Nutzerprofil, das zur Teilnahme an Spielen und zur Verwaltung von Ein- und Auszahlungen dient.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspielprodukte.
• Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Spiele anbietet.
• Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Vergünstigungen.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Bundesland erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsort legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige und Geschäftspartner sind von der Registrierung und Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsmitteln erforderlich.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht weiterzugeben.

4.4. Zu jeder Zeit kann eine Identitätsprüfung verlangt werden, beispielsweise durch Vorlage eines Personalausweises, einer aktuellen Rechnung oder Zahlungsnachweises.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

5. Kontoverwaltung

• 5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
• 5.2. Aktualisieren Sie Ihre Kontodaten stets, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten.
• 5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.
• 5.4. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstoß gegen die AGB zu sperren oder zu schließen.
• 5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen über die Website oder den Support zur Verfügung.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindesteinzahlungs- und Höchstgrenzen, die im Bereich „Banking“ einsehbar sind.

6.3. Dragonia Casino erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Drittanbieter Gebühren berechnen.

6.4. Wir sind kein Kreditinstitut und bieten keine Darlehen an.

6.5. Einzahlungen müssen ausschließlich für das Glücksspiel verwendet werden; verdächtige Transaktionen können zu Kontoprüfungen oder Sperrungen führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen möglichst über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode.

7.2. Es gelten Auszahlungsminima und -maxima, die im Banking-Bereich aufgeführt sind.

7.3. Vor Auszahlung kann eine Verifikation Ihrer Identität notwendig sein; entsprechende Dokumente sind auf Anforderung vorzulegen.

7.4. Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, sind jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen seitens externer Zahlungsdienstleister.

7.5. Zur vollständigen Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte unseren Support.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von 6 Monaten gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

8.3. Vor Erhebung von Gebühren werden Sie per E-Mail informiert.

8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5. Eine Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1. Dragonia Casino fördert verantwortungsvolles Spielen und stellt Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitbeschränkungen sowie Selbstausschluss zur Verfügung.

9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Verhaltensweisen

• 10.1. Folgende Handlungen sind strengstens untersagt:
  • Betrug und Täuschung
  • Verwendung von Bots oder Automatisierungsskripten
  • Manipulation von Spielen
  • Mehrfachkonten
  • Umgehung von regionalen Beschränkungen mittels VPN oder Proxy
• 10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, zu schließen und Gewinne einzubehalten.
• 10.3. Das Teilen von Zugangsdaten oder die Nutzung des Kontos durch Dritte ist verboten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Boni und Aktionen unterliegen eigenen Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Missbrauch von Boni, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, wird nicht toleriert.

11.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei Missbrauch oder technischen Problemen zu annullieren.

11.4. Boni wie Freispiele oder Bonusguthaben können zeitlich begrenzt sein und spielespezifische Einschränkungen enthalten.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2. Bei technischen Störungen, Fehlern oder Verstößen gegen die AGB können Einsätze oder Gewinne für ungültig erklärt werden.

13. Haftungsausschluss

13.1. Dragonia Casino übernimmt keine Haftung für Verluste durch technische Störungen, Unterbrechungen oder Fehler auf der Website.

13.2. Sie tragen das Risiko beim Spielen; unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Sämtliche Inhalte, Marken und Materialien der Website sind Eigentum von Dragonia Casino oder deren Lizenzgebern.

15.2. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden können schriftlich an unseren Kundendienst gerichtet werden.

16.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Streit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde weitergeleitet werden.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat auf der Website

Indem Sie sich bei Dragonia Casino registrieren und spielen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zum sicheren Glücksspiel erhalten Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).